習(xí)近平總書記多次就依靠群眾就地化解矛盾的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作出重要批示，要求堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制。2022年4月20日，第十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十四次會(huì)議表決通過了《中華人民共和國(guó)期貨和衍生品法》（下稱期貨和衍生品法），明確規(guī)定了交易者與期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)等發(fā)生糾紛的，雙方可以申請(qǐng)調(diào)解；普通交易者與期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)發(fā)生期貨業(yè)務(wù)糾紛并提出調(diào)解請(qǐng)求的，期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不得拒絕。為了加強(qiáng)期貨調(diào)解工作的制度保障，保護(hù)期貨市場(chǎng)參與者合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)和諧自治，鄭商所5月12日發(fā)布《鄭州商品交易所調(diào)解委員會(huì)調(diào)解規(guī)則》（下稱《調(diào)解規(guī)則》），自發(fā)布之日起施行?！墩{(diào)解規(guī)則》的公布，是鄭商所積極踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、貫徹落實(shí)期貨和衍生品法的重要體現(xiàn)。

《調(diào)解規(guī)則》第一章“總則”明確了制定依據(jù)和調(diào)解委員會(huì)的性質(zhì)，規(guī)定了調(diào)解員的選聘范圍，可申請(qǐng)調(diào)解的糾紛類型。第二章“當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解”，規(guī)定了申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)提交的材料等內(nèi)容。第三章“委托或邀請(qǐng)調(diào)解”，規(guī)定了調(diào)解委員會(huì)可接受人民法院的委托進(jìn)行訴前調(diào)解、訴中調(diào)解，也可以接受法院等爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的委托或邀請(qǐng)參與共同調(diào)解。第四章“調(diào)解工作規(guī)范”，規(guī)定了調(diào)解員的指定方式、回避情形、保密義務(wù)等。第五章“調(diào)解程序”，規(guī)定了調(diào)解活動(dòng)的期限、地點(diǎn)、方式、具體方法、調(diào)解程序的終止情形及調(diào)解協(xié)議的效力等。第六章“附則”，規(guī)定了規(guī)則的解釋權(quán)和施行時(shí)間。

期貨日?qǐng)?bào)記者了解到，長(zhǎng)期以來，鄭商所積極開展投資者教育工作，認(rèn)真解決投資者訴求，加強(qiáng)與地方政法機(jī)關(guān)的溝通聯(lián)系，與鄭州市中級(jí)人民法院建立健全了有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、高效便民的期貨糾紛訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，暢通交易者訴求表達(dá)和權(quán)利救濟(jì)渠道。鄭商所調(diào)解委員會(huì)（下稱鄭商所調(diào)解委）經(jīng)長(zhǎng)期調(diào)解工作實(shí)踐，已經(jīng)形成了由鄭商所法律事務(wù)部工作人員、各部門兼職法律顧問、會(huì)員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人員、交易所外聘律師等組成的30余人的調(diào)解員隊(duì)伍。

據(jù)介紹，近年來，鄭商所調(diào)解委及時(shí)、妥善地調(diào)解了數(shù)起期貨糾紛，金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元，有效地維護(hù)了期貨市場(chǎng)參與者的合法權(quán)益，促進(jìn)了期貨市場(chǎng)健康發(fā)展。在調(diào)解工作開展過程中，鄭商所“因事制宜”，靈活開展各種調(diào)解活動(dòng)，既開展過“咖啡調(diào)解”，即通過“圓桌+咖啡”的形式營(yíng)造友好氛圍，耐心分析矛盾焦點(diǎn)，促成當(dāng)事人和解，并得到人民法院的確認(rèn)，最終雙方自覺履行；在征得雙方當(dāng)事人同意的前提下，也開展過“背靠背調(diào)解”，在雙方當(dāng)事人存在較大分歧且多次磋商未果的情形下，通過“背靠背”的方式，站在當(dāng)事人立場(chǎng)上分析問題，分別向當(dāng)事人就爭(zhēng)議事實(shí)認(rèn)真剖析，曉以利弊，最終促使?fàn)幾h雙方達(dá)成一致，簽訂書面協(xié)議并實(shí)際履行。鄭商所的調(diào)解工作得到了相關(guān)部門的高度認(rèn)可，鄭商所成為首家入駐“全國(guó)證券期貨在線調(diào)解平臺(tái)”的期貨交易所，《調(diào)解規(guī)則》也是首部期貨交易所制定的期貨市場(chǎng)專門調(diào)解規(guī)范。

鄭商所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，鄭商所將依托《調(diào)解規(guī)則》的制度支撐，充分運(yùn)用“全國(guó)證券期貨在線調(diào)解平臺(tái)”，積極引導(dǎo)當(dāng)事人利用平臺(tái)開展調(diào)解申請(qǐng)、調(diào)解意愿反饋、調(diào)解員選擇、在線調(diào)解等。在疫情防控常態(tài)化的大背景下，促進(jìn)線上解決期貨糾紛，以減輕當(dāng)事人訴累，提高工作質(zhì)量和效率。鄭商所力爭(zhēng)依法、及時(shí)保護(hù)交易者合法權(quán)益，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)期貨市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。